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Dúvidas Frequentes?

1 - Como faço a pesquisa (busca) para achar um produto?

Em nosso site, você verá um campo de busca localizado no canto superior direito de seu monitor com a frase "buscar na loja", preencha o campo com uma das seguintes opções: nome do produto, modelo, marca ou capacidade. Para uma pesquisa com mais critério, clique em "Pesquisa Avançada". Caso o produto desejado não seja encontrado, entre em contato conosco via e-mail acessando o Fale Conosco localizado no menu superior do site ou ligue para (91) 4008-4477 ou fale via Whatsapp chat com (91) 99363-4823
 

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2 - O frete é sempre por conta da loja? ***

Não, somente para as cidades de Belém-PA, Ananindeua-PA e Marituba-PA e região metropolitana de Belém, para as demais  cidades do país, será calculado antecipadamente o valor do frete para sua aprovação.
OBS: Neste caso, o tipo do transporte ficará à critério do cliente.

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- Estou em outra região, como saber o valor do frete?

É simples, basta simular o frete dentro da página do produto desejado no campo CEP.
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4 - Em quanto tempo recebo os produtos que comprei?

Caso o envio pela loja esteja disponível e você seleciona-lo, a Norte Refrigeração entrega em seu endereço em um prazo de 1 a 3 dias úteis, dependendo de sua localidade*. Caso o envio selecionado seja  Correios ou transportadora, o prazo de entrega é informado no ato da escolha de envio.

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5 - E quanto a segurança na compra e com os meus dados?

A Norte Refrigeração dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seus dados. Nós trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras e para que você não tenha com que se preocupar.

Os seus dados são utilizados apenas para enviarmos o seu pedido e para confirmação de que seu cartão* não está sendo usado por terceiros garantindo mais segurança.

Se for de sua vontade podemos também enviar para você as ofertas especiais e ou novidades preenchendo nossa newsletter com seus dados no roda-pé do site.

Não forneceremos estas informações para terceiros sob qualquer forma.

*Nas compras com cartão de crédito alguns dados adicionais são solicitados para garantirmos a segurança da transação.

 

 

 

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