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Idoneidade
Por ser a pioneira, com mais de 50 anos no mercado, você tem a segurança de uma empresa sólida que tem como objetivo principal a satisfação de seus clientes.

 

Cuidados com produto
Todos os produtos entregues às transportadoras são previamente testados, devidamente embalados e identificados, isto reduz as possibilidades de problemas para você.
 

 

Prazo de Entrega
Em qualquer condição de pagamento da sua compra, você somente pagará pelo seu pedido após a confirmação de possuirmos o(s) seu(s) produto(s) em estoque, ou se você determinar que quer aguardar pelo prazo previamente informado para entrega. Na confirmação de seu pedido será informado em quantos dias aproximadamente estará chegando o pedido em seu endereço.
 

 

Rede de Serviços Autorizados
Por só vendermos marcas afamadas no mercado brasileiro, a grande maioria de nossos produtos possuem rede autorizada nas capitais e em alguns municípios de cada estado. Caso queira saber se o produto que lhe interessa possui autorizada em sua cidade, envie um e-mail para nós informando a marca do produto desejado.

 

Garantia de Fábrica
Somente trabalhamos com transportadoras idôneas que primam pela qualidade e na pontualidade da entrega, porém todo e qualquer problema causado pelo transporte deverá ser anotado no conhecimento da transportadora no ato da entrega, pois isto garantirá a sua devida indenização. Caso a entrega aconteça dentro da Região Metropolitana de Belém, a mesma ocorrerá em até 72h em dias úteis, entre os horários e 8h às 18h.​

 

Da garantia
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. 
Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 


da troca e devolução

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
• A Norte garante a possibilidade de troca* do produto até 7 dias após a entrega, desde que:

1 - Apresente defeito de fabricação e não exista na localidade de destino uma autorizada técnica;
2 - Caso a rede autorizada não conserte o equipamento dentro do prazo máximo de 30 dias;
3 - Não apresente avarias oriundas do transporte de terceiros;
4 - Não tenha sido usado ou não tenha avarias e o cliente queira trocar por outro produto;
​5 - O cliente comunique a decisão de troca por escrito (email) dentro do prazo de 7 dias.

* as despesas com frete serão de responsabilidade do cliente.

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